자주 묻는 질문

[과수원 투어권] 

여행은 어떻게 예약하나요? 

네이버예약 “당신의캠프닉＂에서 빈 날짜를 보시고 예약하시고, 멤버십이라고 남겨주시면 확인 문자를 보내드립니다. 

할 수 있는 것이 무엇이 있나요? 

과수원에서 4시간 동안 모든 것을 이용하실 수 있습니다. 오두막, 카라반 이용. 핸드드립커피, 웰컴 드링크 제공 

단, 모닥불(불멍)과 바베큐/식기 및 장비 추가, 과일청 담기 세트는 추가 비용이 들어가기에 옵션으로 결제가 필요합니다. 

제주 여행을 못하면 어떻게 하죠? 

3개월 이용 기간 동안 제주 여행을 못 오실 경우 양도할 수 있습니다. 당신의과수원 투어는 제주도에 당신의과수원을 경험하는 것에 목적이 있으므로 여행 오시는 것을 강력 추천합니다.

시간이 짧지는 않나요?

제주에 오시는 분들이 여러곳을 여행하시기에 4시간이면 과수원에 할 수 있는 모든 것을 알차게 해보실 수 있습니다. 만약 시간이 더 필요하시다면 추가 옵션을 통해 풀타임(8시간)으로 업그레이드하시는 것을 추천드립니다.

 [딜리버리] 

배송지를 변경할 수 있나요?

발송 리스트는 매월 말에 마감하기 때문에 말일까지 고객센터로 알려주셔야 합니다. 

 배송 일정이 어떻게 되나요? 

보통 매월 20일~30일 사이에 발송됩니다. 

환불도 되나요?

결제 후 3일 이내에는 취소가 가능합니다. 하지만 결제 후 3일이 지났거나 배송을 받기 시작했다면 중도 취소와 환불이 불가합니다. 만약 제주에 못 오시거나, 배송 받기가 어려우시면 사용권은 양도가 가능합니다. 

스윗박스의 크기는 얼마나 되나요

당신의과수원 전용 박스에 상품이 채워져 갑니다. 감귤 3kg이며 당신의과수원에서 직접 수확 및 선별해서 발송합니다.

택배비는 어떻게 되나요?

발송은 모두 제주도 직송이며, 택배비는 모두 무료입니다. 

[귤나무 히스토리]

귤나무 팻말에 문구는 어떤 것을 기록하나요?

먼저 이름이나 닉네임을 짓고, 자신의 한해 소원이나 좋아하는 경구를 적습니다. 팻말의 문구는 매월 첫 주에 받아서 15일 경에 모두 걸 예정입니다.